Um alle Anforderungen an ein smart PSS zu berücksichtigen, ist es notwendig, die Entwicklung von smart PSS methodisch zu unterstützen. Durch den hybriden, agilen Innovationsprozess sind hierbei Methoden notwendig, die an die verschiedenen Komponenten von smart PSS angepasst sind.
Die genutzten Methoden im Forschungsprojekt unterstützen die gemeinsame Entwicklung der unterschiedlichen Komponenten des smart PSS.
Agilität betont die Bedeutung kontinuierlicher Verbesserung auf der Grundlage von Nutzerfeedback und sich ändernden Marktbedingungen. Die genutzten Methoden im Forschungsprojekt folgen iterativen Abläufen mit Evaluationen zur kontinuierlichen Integration von Kundenfeedback.
Die genutzten Methoden im Forschungsprojekt tragen dazu bei, die Deliverables (abgeschlossene APs mit definierten Ergebnissen) des Innovationsprozesses strukturiert zu erarbeiten.
Die genutzten Methoden des Forschungsprojekts unterstützten die Kooperation der Akteure in den verschiedenen Entwicklungssträngen, um Kundenfeedback zu integrieren. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Ergebnis den Bedürfnissen der Kunden entspricht.