WILLKOMMEN BEI SMARTHAPSSSHarmonisierung der Entwicklung von
Produkt-Smart-Service-Systemen
Forschungsbereiche
ForschungsbereichSmart PSS-Komponenten
Smart PSS sind wertschöpfende Systeme aus Produkten, Dienstleistungen und digitalen Technologien. Die Komponenten werden parallel zueinander entwickelt und bilden zusammen ein ganzheitliches Angebot.
ForschungsbereichInnovationsprozess
Die Entwicklung von smart PSS ist aufgrund der zusammenhängenden Entwicklung der einzelnen Komponenten Produkt, Dienstleistung und digitaler Technologien sehr komplex.
ForschungsbereichAkteure & Stakeholder
Durch die harmonisierte Entwicklung der drei Stränge Produkt, Dienstleistung und digitaler Technologien sind viele Akteure in die Entwicklung von smart PSS involviert.
ForschungsbereichNachhaltigkeit
Nachhaltigkeit im Unternehmenskontext zielt darauf ab für verschiedene Stakeholder Wertschöpfung zu generieren und Schadschöpfung zu vermeiden, d.h. Bedürfnisse heute und zukünftig mit einem möglichst niedrigen Fußabdruck zu befriedigen.
ForschungsbereichInnovationsmethoden & Tools
Um alle Anforderungen an ein smart PSS zu berücksichtigen, ist es notwendig, die Entwicklung von smart PSS methodisch zu unterstützen.
ForschungsbereichHarmonisierungspunkte
Die verschiedenen Entwicklungsstränge (Produkt, Dienstleistung, digitale Technologien) des Innovationsprozesses müssen im Sinne einer optimalen Entwicklung von smart PSS aufeinander abgestimmt werden.
ForschungsbereichFähigkeiten & Kompetenzen
Durch die Harmonisierung der Entwicklungsstränge Produkt, Dienstleistung und digitale Technologien benötigen KMUs unterschiedliche Kompetenzen und Fähigkeiten in unterschiedlichen Bereichen.
ForschungsbereichBarrieren & Herausforderungen
Die Heterogenität der digitalen Technologien schafft Unsicherheiten bei der Integration, da unterschiedliche Schnittstellen zu Herausforderungen bei der Integration und dem Austausch von Daten führen.
ÜBER DAS PROJEKTEntwicklung von Methoden und Werkzeugen für smarte und nachhaltigkeitsorientierte Produkt-Service-Systeme
Die zunehmende Verbreitung digitaler Technologien schafft neue Möglichkeiten für Unternehmen, kundenorientierte Angebote aus Produkten und Dienstleistungen unter Nutzung digitaler Daten zu gestalten.
Solche sogenannten intelligenten Produkt-Service-Systeme (smart PSS) bieten gerade für anbietende Unternehmen einen Mehrwert, da sie eine direkte Reaktion auf individuelle Kundenbedürfnisse und eine langfristige Kundenbindung ermöglichen. Durch die Schaffung zusätzlicher ökologischer und sozialer Vorteile können smart PSS auch zur Förderung der Nachhaltigkeit beitragen.
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Danksagung
Dieses Forschungs- und Entwicklungsprojekt wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) im Programm „Innovationen für die Produktion, Dienstleistung und Arbeit von morgen“ (FKZ: 02K18D190) und vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut.
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